Để đảm bảo chuyến đi du lịch thành công và trọn vẹn, chúng tôi Bảo Nam Travel xin gửi đến Qúy khách hàng những Điều khoản như sau:
I. GIÁ TOUR DU LỊCH
• Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam – VNĐ).
• Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Bảo Nma Travel không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.
• Giá tour chỉ có hiệu lực trong những khoảng thời gian xác định.
II. HỦY VÀ PHÍ HỦY BỎ TOUR DU LỊCH
1. Trường hợp bị huỷ bỏ do Công Ty Du Lịch Bảo Nam
Du Lịch Bảo Nam sẽ có trách nhiệm báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đặt cọc bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
2. Trường hợp bị huỷ do khách hàng
Trước ngày khởi hành, nếu khách hàng không thể tham gia chuyến tour, phải báo trực tiếp ngay cho
Bảo Nam bằng văn bản gửi qua gmail. Khách hàng sẽ được áp dụng điều kiện hoàn huỷ như sau:
3. Trường hợp bất khả kháng:
Nếu chương trình du lịch bị huỷ bỏ hoặc bị thay đổi vì lý do bất khả kháng (hoả hoạn, thời tiết, thiên tai, chiến tranh…), thì Bảo Nam sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên, mỗi bên có trách nhiệm giảm thiểu tối đa các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
III. GIÁ TOUR CHO TRẺ EM
Quy định rõ cụ thể trong mỗi chương trình Tour.
IV. VẬN CHUYỂN
Bảo Nam Travel cam kết sử dụng đúng phương tiện vận chuyển tùy theo từng chương trình du lịch riêng.
V. KHÁCH SẠN
Khách sạn sẽ được cung cấp dựa theo các phòng có sẵn với 2 giường đơn (TWIN) hoặc một giường đôi (DOUBLE) tùy theo sự sắp xếp của khách sạn. Phòng 3 (TRIPLE) sẽ được bố trí khi cần thiết. Nếu cần thiết thay đổi vì bất cứ lý do, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn khách sạn ban đầu khi quý khách đăng ký tour du lịch.
Các yêu cầu đặc biệt nếu thông báo trước cho Bảo Nam Travel sẽ được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn và khách hàng sẽ phải trả thêm phí đối với các yêu cầu này.